إذا و جدت ان كلمه السر الخاصه بحسابك علي Gmail لا تعمل، فربما تصاب بالذعر و تظن ان حسابك ربما تعرض للاختراق، الخبر السار هو انك لم تتعرض للاختراق، اذ ترسل Google اشعارات و تحذيرات عندما يقوم شخص ما
بتسجيل الدخول علي جهاز جديد او تغيير كلمه السر الخاصه بك، لذلك اذا كنت لا تستطيع الوصول الي بريدك الإلكترونى، و قد ترغب فمعالجه ذلك الموقف فاسرع و قت ممكن، فيما يلي طريقة اعاده تعيين كلمه السر
Gmail الخاصه بك، من هاتفك و جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
طريقة اعاده تعيين كلمه سر Gmail و إنشاء كلمه سر جديدة
1. انتقل الي شاشه تسجيل الدخول الي Gmail علي جهازك و اكتب اسم الحساب الذي تريد استرداده.
2. عندما يطلب منك ادخال كلمه السر، اضغط بدلا من هذا علي عباره “هل نسيت كلمه السر؟” باللون الأزرق فالأسفل.
3. اذا كان بإمكانك، فاكتب احدث كلمه السر تتذكر استخدامها مع حساب Gmail الخاص بك، ليقوم Gmail بهذا فقط فحاله عدم نسيان كلمه السرك بالفعل، و إذا كانت كلمه السر التي تدخلها هي كلمه السر الحاليه بالفعل
فسيتم اعاده توجيهك الي Gmail، و لا داعي للقلق بشأن بقيه هذة الخطوات
إذا كانت كلمه السر التي تدخلها قديمه او لم تستعملها مطلقا، فسيأخذك Gmail تلقائيا الي الخطوه الرابعة.
أدخل احدث كلمه سر تتذكر استخدامها
4. اعتمادا علي ما اذا كان لديك هاتف متصل بحساب Google الخاص بك، ربما ترسل Google اشعارا الي هاتفك تلقائيا – سيؤدي الضغط علي “نعم” فهذا الإشعار الي السماح لـ Google بإعاده تعيين كلمه السر الخاصه بك.
إذا لم تتلق ذلك الإشعار او كنت تريد ان تفعل هذا بكيفية مختلفة، فاضغط علي “تجربه كيفية اخرى” اسفل الشاشة.
5. اذا قمت بإعداد رقم هاتف استرداد مع ذلك الحساب، او حساب احدث مرتبط بهذا الحساب، فسيمنحك Gmail خيار ارسال رساله نصيه او مكالمه الي ذلك الرقم تحتوي علي رمز يمكنك استخدامة لتأكيد هويتك.
إذا كان هاتفك معك، فحدد كيفية الاتصال المفضله لديك ، بعدها انتقل الي الخطوه السادسة.
حدد ما اذا كنت تريد من Gmail ارسال رساله نصيه او الاتصال بك باستعمال رمز الاسترداد
إذا لم يكن هاتفك معك، او كنت تفضل عدم اتصال Gmail بك بهذة الطريقة، فاضغط فوق “ليس لدي هاتفي” فى
الجزء السفلى، و انتقل الي الخطوه الخامسة.
6. اذا كان لديك بريد الكتروني احدث مرتبط بهذا البريد الإلكتروني باعتبارة بريدا الكترونيا مخصصا للطوارئ، فستمنحك Google خيار ارسال رمز الاسترداد الي ذلك البريد الإلكترونى، و إذا كنت توافق علي هذة الطريقة، فاضغط على
“إرسال”، بعدها انتقل الي الخطوه السادسة.
قم بتأكيد البريد الإلكترونى المخصص للطوارئ و اضغط علي ارسال
إذا لم يكن لديك حق الوصول الي حساب البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ، فسيتعين عليك الضغط فوق “تجربة
كيفية اخرى”، و بعد هذا سيطلب Gmail عنوان بريد الكتروني لديك حق الوصول اليه.
وسيستغرق الأمر و قتا لتقييم مشكلتك بشكل فردي و تحديد ما اذا كان بإمكانهم مساعدتك فاسترداد حسابك، و مع ذلك، ليس هنالك ما يضمن انك ستتمكن من استرداد حسابك بهذة الطريقة.
7. ادخل الرمز الذي تم ارسالة الي هاتفك او عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ.
أدخل الرمز الذي تم ارسالة لك.
لاحظ ان ادخال “G -” فالبدايه ليس ضروريا – حيث يملا حقل الإدخال ذلك نيابه عنك. ادخل الأرقام فقط.
8. سيطلب منك Gmail الآن تحديد كلمه السر جديدة، حاول ان تختار شيئا لن تنساة بسهولة، او اكتبة فمكان امن حتي تتمكن من النظر الية فالمره القادمه و اجتناب هذة المتاعب.
قم بتعيين كلمه مرور حديثة .
نسيت عبارات مرور الجيميل
